Pusat Bantuan / FAQ

Temukan jawaban mengenai penggunaan BidIntel, pencarian tender, profil perusahaan, ranking, Koin, BidIntel Pro, Klaim Perusahaan, Private Profile, dan BidIntel Academy.

Ada yang ingin ditanyakan?
Cari jawaban melalui Pusat Bantuan atau hubungi Tim BidIntel apabila Anda masih membutuhkan bantuan.

Pertanyaan umum

Apa itu BidIntel?
Siapa yang dapat menggunakan BidIntel?
Apakah BidIntel merupakan bagian dari pemerintah?
Dari mana data BidIntel berasal?

Akun BidIntel

Apakah saya harus memiliki akun?
Bagaimana cara membuat akun?
Saya lupa password. Apa yang harus dilakukan?
Apakah satu akun dapat digunakan untuk mengelola perusahaan?

Cari Perusahaan

Bagaimana cara mencari perusahaan?
Informasi apa yang tersedia pada profil perusahaan?
Mengapa jumlah pengalaman perusahaan berbeda dengan yang saya ketahui?
Apa arti “Data Terakhir Diperbarui”?

Pengalaman Perusahaan

Apa yang dimaksud Pengalaman Perusahaan?
Informasi apa yang tersedia pada Pengalaman Perusahaan?
Apakah pengalaman perusahaan dapat digunakan untuk evaluasi?

Data Pendukung Perhitungan SKP

Apakah BidIntel menghitung SKP perusahaan?
Mengapa BidIntel tidak langsung menghitung SKP?
Apakah data SKP dari BidIntel dapat langsung digunakan Pokja?

Ranking Perusahaan

Apa itu Ranking BidIntel?
Apakah ranking berarti perusahaan tersebut yang terbaik?
Mengapa posisi ranking dapat berubah?
Apa arti badge TOP 10?

Bandingkan Perusahaan

Apa fungsi Bandingkan Perusahaan?
Data apa yang dibandingkan?
Apakah hasil Compare menentukan perusahaan yang lebih baik?

Klaim Perusahaan

Apa itu Klaim Perusahaan?
Apa manfaat Klaim Perusahaan?
Apakah Klaim Perusahaan mengubah data tender?
Bagaimana BidIntel memastikan orang yang mengklaim adalah pemilik perusahaan?
Apakah Klaim Perusahaan otomatis disetujui?

Laporkan Kesalahan

Saya menemukan data perusahaan yang salah. Apa yang harus dilakukan?
Kesalahan apa yang dapat dilaporkan?
Apakah data langsung dihapus setelah dilaporkan?

Koin BidIntel

Apa itu Koin BidIntel?
Bagaimana mendapatkan Koin?
Untuk apa Koin digunakan?
Apakah Koin dapat diuangkan?
Koin saya terpotong tetapi fitur tidak terbuka. Bagaimana?

BidIntel Pro

Apa itu BidIntel Pro?
Apa perbedaan Free dan Pro?
Apakah menjadi Pro berarti semua fitur gratis?
Apa yang terjadi ketika langganan Pro berakhir?

Pembayaran & Refund

Pembayaran saya berhasil tetapi Pro/Koin belum masuk. Apa yang harus dilakukan?
Apakah pembayaran dapat direfund?
Berapa lama batas pengajuan refund?

BidIntel Academy

Apa itu BidIntel Academy?
Apakah saya harus login untuk melihat kelas?
Apakah ada materi gratis?
Apakah Pro mendapatkan semua kelas Academy?
Setelah membeli kelas, apa yang saya dapatkan?

Privasi & Keamanan

Apakah data akun saya aman?
Apakah BidIntel menjual data pribadi pengguna?
Apa perbedaan data publik perusahaan dengan data pribadi pengguna?

Penggunaan Data BidIntel

Bolehkah saya menggunakan data BidIntel untuk analisis internal?
Bolehkah saya mengambil seluruh database BidIntel?
Bolehkah data BidIntel dijadikan dasar keputusan resmi?

Masih Membutuhkan Bantuan?

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari?

Siap mulai?

Data Pengadaan Lebih Terstruktur, Lebih Mudah Dipahami.

Daftar Gratis

Apa itu Privat Perusahaan?

Privat Perusahaan membatasi informasi perusahaan yang dapat dilihat pengunjung BidIntel. Profil yang diklaim dan diatur privat oleh pemilik dengan akses Pro aktif disembunyikan dari pencarian dan direktori BidIntel. Tautan profil langsung dapat tetap menampilkan identitas dasar serta pemberitahuan privasi.

Siapa yang dapat mengatur privasi?

Pemilik atau perwakilan resmi perlu mengajukan klaim perusahaan dan menyelesaikan verifikasi terlebih dahulu. Setelah klaim disetujui, pemilik dengan akses Pro dapat mengelola opsi privasi melalui pengaturan profil perusahaan.

Apakah data tender ikut dihapus?

Tidak. Pengaturan ini berlaku pada tampilan BidIntel; bukan penghapusan data pengadaan dari SPSE atau situs lain. Pemilik tetap dapat mengakses profil yang dikelolanya.

Cari perusahaan untuk mengajukan klaim