Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan BidIntel (bidintel.id), untuk apa data itu dipakai, dengan siapa data dibagikan, berapa lama disimpan, dan hak Anda atas data tersebut. Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Dengan membuat akun atau menggunakan layanan BidIntel, Anda menyatakan telah membaca kebijakan ini. Kebijakan ini melengkapi Syarat & Ketentuan dan Disclaimer Data.
Terakhir diperbarui: 8 November 2026.
1. Data yang kami kumpulkan
a. Data yang Anda berikan
Akun: nama, alamat email, kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi/hash, tidak bisa kami baca), dan nomor WhatsApp bila Anda mengisinya.
Masuk dengan Google: bila memilih cara ini, kami menerima nama, alamat email, dan foto profil dari akun Google Anda. Kami tidak menerima kata sandi Google Anda.
Wilayah kerja: provinsi yang Anda pilih sendiri untuk menyesuaikan Kabar dan Direktori.
Klaim dan profil perusahaan: data perusahaan, tautan, dan dokumen pendukung yang Anda unggah saat mengklaim atau mengelola profil perusahaan. Dokumen klaim hanya dapat dibuka oleh admin BidIntel untuk verifikasi.
Percakapan: pertanyaan Anda kepada Bidia (asisten AI) dan BIDIA Support (bantuan), pesan melalui formulir kontak, laporan kesalahan data, dan ulasan.
Transaksi: riwayat pembelian koin, langganan, dan invoice. Data kartu atau rekening Anda diproses langsung oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan oleh BidIntel.
b. Data yang tercatat otomatis
Perkiraan lokasi: provinsi diperkirakan dari alamat IP untuk menampilkan Direktori dan Kabar yang relevan. Lokasi yang lebih tepat (kabupaten/kota dan koordinat) hanya disimpan bila Anda menekan tombol Pakai lokasi saya dan mengizinkannya di peramban. Untuk pengunjung tanpa akun, kami hanya mencatat jumlah kunjungan per provinsi per hari, tanpa alamat IP.
Aktivitas di BidIntel: halaman dan fitur yang dibuka (misalnya pencarian perusahaan, Pantau, Bidia, pembelian koin) untuk memahami fitur mana yang berguna dan memperbaiki layanan.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta waktu akses, untuk keamanan (misalnya membatasi percobaan masuk) dan mencegah penyalahgunaan.
Cookie: cookie sesi untuk menjaga Anda tetap masuk, serta cookie analitik dari Google Analytics. Anda dapat memblokir cookie analitik melalui pengaturan peramban.
2. Data perusahaan dari sumber publik
Profil perusahaan di BidIntel disusun dari data pengadaan yang terbuka untuk umum: data.inaproc.id (LKPP), SPSE/LPSE, dan LPJK. Data ini menyangkut badan usaha, bukan pengguna BidIntel. NPWP ditampilkan tersamar. Bila Anda pemilik atau pengurus perusahaan dan menemukan data yang keliru, gunakan tombol Laporkan Kesalahan atau Klaim Perusahaan di profil, atau hubungi kami.
3. Untuk apa data dipakai
Menjalankan akun dan fitur: pencarian, Pantau, notifikasi, Kabar, Bidia, koin, dan langganan.
Memproses pembayaran serta mengirim invoice dan email transaksi.
Mengirim notifikasi tentang perusahaan yang Anda pantau, pembayaran, dan pengumuman fitur. Email promosi dapat Anda hentikan kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan di email.
Menjawab pertanyaan dan permintaan bantuan.
Menjaga keamanan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan (misalnya akun palsu untuk mengakali koin gratis).
Menganalisis penggunaan secara agregat untuk mengembangkan fitur.
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
4. Pihak yang ikut memproses data
Kami hanya membagikan data yang diperlukan kepada penyedia layanan yang membantu menjalankan BidIntel:
Penyedia pembayaran (iPaymu): memproses pembayaran koin dan langganan.
Google: login dengan Google dan Google Analytics.
Cloudflare: perlindungan situs dari serangan, pengiriman halaman, statistik kunjungan, dan penyimpanan cadangan database terenkripsi.
Penyedia model AI: pertanyaan yang Anda ketik ke Bidia dan BIDIA Support dikirim ke penyedia model AI untuk dibuatkan jawaban. Jangan menuliskan data rahasia di percakapan AI.
Penyedia layanan email: untuk pengiriman email pengumuman massal.
Penyedia server: server utama BidIntel berada di pusat data di Jakarta, Indonesia.
Sebagian penyedia di atas dapat memproses data di luar Indonesia. Kami juga dapat membuka data bila diwajibkan oleh hukum atau perintah instansi yang berwenang.
5. Berapa lama data disimpan
Data akun disimpan selama akun aktif, dan dihapus atau dianonimkan setelah Anda meminta penghapusan akun, kecuali data yang wajib disimpan lebih lama.
Data transaksi dan invoice disimpan sesuai kewajiban pencatatan keuangan dan perpajakan.
Percakapan BIDIA Support dihapus otomatis 90 hari setelah selesai.
Cadangan database disimpan bergilir selama sekitar 14 hari.
6. Keamanan
Kami menggunakan koneksi terenkripsi (HTTPS), kata sandi yang di-hash, pembatasan akses data hanya untuk admin yang berwenang, pembatasan percobaan masuk, dan cadangan rutin. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Bila terjadi kegagalan pelindungan data yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu sesuai ketentuan yang berlaku.
7. Hak Anda
Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:
mendapat informasi tentang pemrosesan data Anda;
mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda;
memperbaiki data yang tidak akurat (sebagian dapat diubah sendiri di halaman Akun);
meminta penghapusan data atau penutupan akun;
menarik persetujuan, misalnya mematikan izin lokasi atau berhenti menerima email promosi;
mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.
Kirim permintaan ke [email protected] dari email yang terdaftar di akun Anda. Kami akan menanggapi sesegera mungkin dalam batas waktu yang diatur UU Pelindungan Data Pribadi, dan dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.
8. Anak-anak
BidIntel ditujukan untuk pelaku usaha dan profesional. Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun.
9. Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan kami umumkan melalui situs atau email. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman ini.
10. Kontak
Pertanyaan tentang privasi dan data pribadi: [email protected].